usein kysytyt kysymykset

Luethan UKK:n ennen kuin otat yhteyttä.

Kuinka koronavirus vaikuttaa Kiharakaupan toimintaan?

Emme valitettavasti voi tarjota mahdollisuutta tuotteiden noutoon toimipisteeltämme.

Kuinka paljon toimitus kustantaa?

Toimitus maksaa 4,90€. Tarjoamme myös mahdollisuuden noutoon Turun toimipisteeltämme. Yli 60€ tilauksiin kuuluu automaattisesti ilmainen toimitus.

Mitkä maksutavat ovat hyväksyttyjä?

Käytämme verkkokaupassamme Klarnan maksupalvelua, jolla pystyt maksamaan ostoksesi osissa, verkkopankkimaksulla tai laskulla.

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Paketit toimitetaan lähetettäväksi mahdollisimman usein. Pyrimme toimittamaan paketteja joka arkipäivä. Toimitusaika riippuu kuriirista, mutta keskimäärin tilauksen toimitusaika on ollut 1-3 arkipäivää.

Kuinka turvallista verkkokaupasta on ostaa? Ovatko tietoni turvattu?

Käytämme verkkokaupassamme vahvaa SSL-suojattua yhteyttä ja palvelimemme on suojattu vaativilla turvallisuusmoduuleilla, jotka pitävät tietosi salassa. Emme jaa tietoja eteenpäin sekä teemme kaikki tarvittavat toimenpiteet, jotta tietoihin ei pääse kukaan käsiksi. Otamme tietoturvan erittäin vakavasti.

Tuleeko lisää tuotevalikoimaa?

Tottakai! Etsimme jatkuvasti uusia mahdollisia toimittajia, joiden kautta saisimme uusia tuotteita verkkokauppaan. Voit tietysti lähettää meille tuotetoivomuksia!

Saanko laskun/kuitin ostoksestani?

Klarna hoitaa kaiken laskutukseen liittyvän meidän puolestamme. Mikäli sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä heidän asiakaspalveluun.

Klarnan asiakaspalvelu

lähetä sähköposti

    Havuela Oy

    Hakapellonkatu 6
    20540, TURKU
    Y-tunnus: 2999999-7