Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Havuela Oy (Y-tunnus 2999999-7)

Rekisteriasioista vastaava henkilö

Santtu Sulonen, [email protected] +358451306479

Rekisterin nimi

Kiharakauppa-verkkokaupan asiakasrekisteri

Tietosuojaperiaatteemme

Jos tietojärjestelmäämme murtaudutaan niin, että se vaikuttaa sinuun, ilmoitamme murrosta 48 tunnin sisällä ja kerromme mitä toimenpiteitä teimme. Rekisteröityneen käyttäjän tietojen käsittely vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka tarvitset kirjautuaksesi järjestelmään. Pidä salasanasi sekä käyttäjätunnuksesi salassa kolmansilta osapuolilta. Kaikki salasanat ovat kryptattuja koodilla, joka tarkoittaa sitä, ette me emme voi nähdä myöskään salasanaasi. Emme voi myöskään palauttaa unohtunutta salasanaasi, vaan resetoida sen jolloin voit itse luoda uuden salasanan. Emme ikinä pyydä sinua jakamaan salasanaasi muutoin kuin sisään kirjautuessa palveluumme, joten ethän luovuta sitä kenellekään!
Pyrimme päivittämään tätä tietosuojaselostetta tietyin väliajoin, joten käythän tarkistamassa sen silloin tällöin.

Rekisterin käyttötarkoitus

Käytämme tietoja verkkokaupan käyttäjien tilausten toimittamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen, palvelun edellyttämiin yhteydenottoihin, palvelun kehittämiseen, raportointiin ja markkinointiin. Havuela Oy ja ylläpiyäjä voivat myös lähettää markkinointi- ja muita tiedotusviestejä asiakkaalle. Asiakas voi kieltäytyä näistä tiedotteista omien asetustensa alta sekä sähköpostin kautta perumalla tilauksen.

Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan perustiedot: Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, markkinointiluvat, käyttäjätunnus, salasana. Maksukortin tietoja ei kerätä tuotteita myyvään verkkokauppapalveluun. Käytämme näitä tietoja sinun kokemuksesi helpottamiseksi, sekä jatkotilausprosessin nopeuttamiseksi.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin tietolähteinä toimivat asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat ja palvelun käytön aikana tallentuvat tiedot.

Tietojen säilytysaika ja hävittäminen

Säilytämme asiakkaiden tietoja asiakassuhteen jatkumisen ajan tai enintään lain salliman maksimiajan. Tämän jälkeen tiedot anonymisoidaan tai poistetaan.

Tietojen suojaus

Antamasi maksutavan tiedot liikkuvat verkossa salattuina.Havuela Oy:lle ja asiakaspalveluun [email protected] sähköpostitse lähetetyt viestit liikkuvat verkossa salaamattomana, ellet itse salaa niitä. Tämä on yleisesti käytössä oleva menettelytapa. Rekisteriä käyttävä verkkopalvelu on WooCommerce ja suojattu salasanoin ja tietokantapalvelin sekä muut palvelimet ovat suojattuja palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin. Salasanoja ei tallennetta palvelimelle selkokielisenä vaan ne säilytetään suojattuina kulloinkin turvallisena pidettynä menetelmää käyttäen. Palvelin sijaitsee lukitussa ja vartioidussa tilassa.

Tietojen luovutukset

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei se ole asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämätöntä (esim. osoitetietojen luovuttaminen kuljetusyhtiölle).

Tarkastus- ja kielto-oikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon korjausta, oikeus kieltää antamiensa tietojen käyttämisen suoramarkkinointi- tms. tarkoitukseen sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa ellei laissa muuten määrätä. Pyynnöt on ensisijaisesti osoitettava asiakaspalveluun, [email protected] ja vasta toissijaisesti Havuela Oy:lle.

Evästeet

Käytämme sivuillamme evästeitä. Eväste on käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan sisäänkirjautuneen käyttäjän ns. per sessio. Ilman evästeitä palveluun kirjautuminen ei onnistu. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeet auttavat sekä meitä, että myös asiakasta liikkumaan verkkosivuillamme.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste -toiminnon poiskytkemisen. Selain voidaan myös asettaa varoittamaan käyttäjää ennen evästeen tallennusta. Tämä tapahtuu esim. Internet Explorer – selainohjelmassa valitsemalla Työkalut -> Internet asetukset -> Tietosuoja. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet ovat tarpeellisia ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
Lisätietoa evästeistä: http://www.cookiecentral.com/faq/

Eri toimijoiden ehdot

Arvostelut: https://www.cusrev.com/terms.html
Sähköpostimarkkinointi: https://mailchimp.com/legal/terms/
Facebook: https://www.facebook.com/legal/technology_terms
Google: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt ehdot.

Viimeksi päivitetty 2.3.2020

Katso myös:
Tilaus- ja toimitusehdot